Escenario: Moscú, 1922. Tras el triunfo de la Revolución Rusa, el mundo del conde Alexander Rostov, un aristócrata de gustos refinados y vida acomodada, se ve trastocado por completo. Condenado a arresto domiciliario por un tribunal soviético, se ve obligado a renunciar a sus lujos y privilegios para confinarse en el Hotel Metropol, un majestuoso establecimiento que ahora representa su única realidad.
De la opulencia a la adaptación: Atrapado entre las paredes del hotel, el conde Rostov debe adaptarse a una nueva vida plagada de limitaciones. Su única posesión es una maleta con sus pertenencias más preciadas, y su nuevo hogar se reduce a una pequeña habitación en el ático. Sin embargo, a pesar de las adversidades, el conde no pierde su espíritu optimista ni su elegancia innata.
Descubriendo un nuevo mundo: Dentro del microcosmos del Hotel Metropol, el conde Rostov se encuentra con un variopinto grupo de personajes, cada uno con sus propias historias y luchas por sobrevivir en la nueva era soviética. Entre ellos se encuentran Mikhail, un joven botones que se convierte en su confidente; Nina, una refinada actriz que busca refugio en el hotel; Anna, una camarera con un pasado misterioso; y Andrey, un chef apasionado por la gastronomía.